Перфоратор Patriot RH 231Перфоратор Patriot RH 240Перфоратор Patriot RH 160Перфоратор Patriot RH 280Перфоратор Patriot RH 262Q The OneПерфоратор Patriot THE ONE RH 262Перфоратор Patriot RH 265QПерфоратор Patriot THE ONE RH 242Перфоратор Patriot RH 450Перфоратор Patriot RH 360Перфоратор Patriot RH 260Перфоратор Patriot RH 210Li UES Li-Ion

Советы по взаимодействию с СЦ на основе отзывов

Внимание!

Стоимость диагностики, при отказе от ремонта, а так же продолжительность гарантии и то на что она распространяется, а так же цены на услуги уточняйте у специалиста при обращении.

Сроки выполнения всегда отличаются (от минут до месяцев) и зависят от того на сколько сложными будут ремонтные работы. Основные факторы:

наличие оригинальных комплектующих на Вашу модель, или аналогов,
загруженности специалистов,
техническая способность качественно отремонтировать оборудование.

Многие СЦ способны отремонтировать технику в день обращения, а порой даже в течение часа. Позвоните и получите профессиональную консультацию. Выберите удобное время и район для ремонта. Заранее выясните время работы в выходные и будние дни.

Интересуют скидки? Это Ваше право! Звоните и уточняйте:

есть ли действующие акции,
дополнительные бонусы при повторном обращении,
если нашли предложение более выгодное, стоит в разговоре его упомянуть, возможно понравившаяся мастерская сможет сделать более выгодное предложение.

Если Вы вызываете мастера к себе на дом, сообщите оператору: улица, проспект, бульвар или набережную имеете ввиду. В крупных городах есть адреса с одинаковым названием, курьер в этом случае может уехать не туда. К примеру, не на проспект Труда, а в переулок или бульвар Труда.

Нужно, чтобы мастер приехал быстро? Ищите ремонтную мастерскую рядом с Вами. Делая вызов, сообщите оператору: ремонт требуется выполнить оперативно. Звонок и первоначальная консультация у компаний бесплатны.

После ремонта оставляйте отзывы к компаниям на maps.yandex.ru (независимый источник отзывов и рейтинга). Эта информация может быть полезна другим клиентам данного сервисного центра/мастерской. Укажите:

качество обслуживания,
скорость поиска неисправности,
профессиональность мастеров,
если была доставка, то вежливость курьера,
ответили ли в мастерской на все Ваши вопросы и пр.

Нужна обратная связь от компании? Все контакты в нашем цифровом каталоге. На странице компании есть форма для заявки на ремонт.

Сколько лет прослужит техника любого производителя зависит от интенсивности эксплуатации, рабочих температур, опыта сотрудников, проводящих обслуживание: своевременную чистку и смазку необходимых деталей, осмотр приводов, редукторов, электрики, топливных систем, и т.д.

Для своевременного выявления и устранения поломок, проводите полную диагностику регулярно.

Для помощи от СЦ с ремонтом, уточняйте у менеджера при заказе:

вид техники: бензиновая/дизельная/электрическая,
опыт мастеров (количество выполненных заказов по схожей технике),
есть ли необходимые запчасти,
позволяет ли техническая база проводить ремонт Вашей техники,
если мастерская находится в малознакомом районе, спросите схему проезда.

Если случай является гарантийным и срок гарантии еще не вышел, то первым делом стоит обратиться в авторизованный сервисный центр. Ремонт (или замена) устройства, в этом случае, будет бесплатным.

Если Вы не хотите везти технику в мастерскую, а предпочитаете, что бы ремонт был выполнен на дому, то в большинстве сервисных центров можно оставить заявку. Цены на постгарантийный ремонт уточняйте во время вызова мастера. Оператору оставьте свой номер телефона и специалист перед выездом перезвонит Вам, или свяжется другим удобным для Вас способом.

Стоимость услуги ремонта, на которую Вас предварительно сориентировали, может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Это зависит от сложности выявленной проблемы во время проведения диагностики.

Вне зависимости от того ремонт какой техники: бытовой, садовой, строительной, медицинской или прочей другой, Вам потребовался, не забывайте после работы сказать мастеру спасибо. Часто доброе слово для человека значит больше чем любая оплата :)